Как происходит доставка заказов на тарифе «Вместе»?
Доставка осуществляется по мере набора заказов в данный район, примерно 1-2 раза в неделю.
Накануне доставки менеджер звонит клиенту, и если клиент не подтверждает свою возможность принять груз, то доставка переносится на следующий раз..
Курьер забирает заказы со склада в рабочее время (пн-чт 8-17 ч, пт 8-16ч) и развозит их в порядке очерёдности. При этом нужно учитывать, что заказ может быть доставлен клиенту и несколько позже 17ч из-за дорожной ситуации и иных причин.
Курьер звонит клиенту для согласования приезда с предыдущей точки доставки, клиент обязательно должен быть на связи и подтвердить возможность принять груз, после чего курьер едет на данный адрес. ВНИМАНИЕ: если клиент не ответил на звонок, то курьер уезжает далее по своему маршруту, а после заказ отправляется на склад Яндекса, где хранение для клиента платное, как и повторная доставка. Рекомендуем оставлять альтернативные номера на всякий случай, по которым точно можно связаться.
Доставка заказов массой до 50 кг - до двери. Заказы свыше 50 кг доставляются только до адреса, а выгружаются и заносятся заказчиком самостоятельно.
Можно отслеживать маршрут курьера в приложении Яндекс Go.
Как происходит доставка заказов на тарифе «Индивидуальный»?
Доставка заказа уже со следующего рабочего дня после сборки, не зависит от других заказов, индивидуальный выезд курьера.
Можно выбрать удобный день и время доставки (забор заказа со склада КВАКШИ по будням в рабочее время - пн-чт 8-17 ч, пт 8-16ч).
Доставка заказов массой до 50 кг - до двери. Заказы свыше 50 кг доставляются только до адреса, а выгружаются и заносятся заказчиком самостоятельно.
Можно отслеживать маршрут курьера в приложении Яндекс Go.
Зоны доставки в г.Самара
г.Самара 150 руб.
Дальние районы г.Самара 250 руб.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.