Загрузка
Оптово-розничный интернет-магазин
    • Акция в розничном магазине в Самаре 5-8 февраля!

    Будьте в курсе наших
    акций и новостей

    Вопросы по нашей продукции

    Глицерин растительного происхождения производства Германии. У нас в группе Вконтакте есть пост об этом: https://vk.com/vianvk?w=wall-157339484_1748 Если кратко, то сейчас практически нет глицерина животного происхождения, его почти невозможно закупать в промышленных масштабах. Нефтепродукты - вот сырье для большей части производимого глицерина. Растительный глицерин найти в составе косметической продукции - большая редкость, и его стоимость высока.

    Зубные пасты VIAN содержат кокосульфат натрия – это мягкий растительный пенообразователь. Получают его из кокосового масла высокой степени очистки. Является щадящей альтернативой лаурил сульфат натрию, так как значительно меньше сушит и раздражает кожу.

    К сожалению, в России нет ни стандартов по измерению абразивности, ни документов, ни организации. По нашим испытаниям RDA зубных паст для взрослых VIAN находится в пределах 70-90 (согласно стандарту DIN EN ISO 11609; по этому же стандарту зубные пасты, абразивность (RDA) которых менее 250, признаются безопасными для постоянного применения человеком в течение всей жизни). В детских зубных пастах нет карбоната кальция, там мелкодисперсный диоксид кремния, в них, согласно нашим испытаниям, RDA 10-20. Взрослым с истонченной зубной эмалью подойдет детская зубная паста VIAN.

    Отбеливает концентрированная зубная паста VIAN бережно, до естественного состояния зубной эмали, не повреждая её. Отбеливание происходит за счет очищения от налета, зубного камня, отложений. Также дополнительным отбеливающим эффектом обладают зубные пасты «Гвоздичная» и «На травах»: за счет эфирных масел гвоздики и чайного дерева безопасно осветляют зубную эмаль на 1-2 тона (особенно заметно у людей часто употребляющих кофе, курильщиков и пр.).

    Тайские пасты много лет назад вдохновили нас на создание зубных паст VIAN. Но мы в сотрудничестве с ведущими российскими специалистами разработали свою уникальную по составу и свойствам пасту. И сейчас если и есть сходство с тайскими пастами, то только внешнее.

    Дезодоранты VIAN не проникают в организм, а работают только на поверхности кожи. Кроме этого, в них нет никаких вредных компонентов. Поэтому их можно использовать практически в любом возрасте и без других ограничений: детям, подросткам, беременным женщинам. Например, дезодорант GIPO можно применять даже младенцам для обработки складочек кожи от раздражения или после укусов насекомых (дезодоранты VIAN многофункциональны, cнимают зуд, раздражение, обеззараживают мелкие ранки).

    Средство для мытья посуды VIAN содержит уголь бамбука – натуральный компонент чёрного цвета, который дезинфицирует, ликвидирует запахи (от рыбы, чеснока, хрена и т.д.), отлично справляется с жиром.

    Да. Это касается всех наших средств, в том числе средств для ПММ и стирального порошка. Можно сливать в септик после использования, растворения в воде. Безопасно для бактерий септиков. Водой после стирального порошка можно даже поливать растения. Обращаем Ваше внимание на то, что для этих целей порошок должен быть полностью растворён в воде.

    Средства для ПММ VIAN отличаются по принципу действия от обычных, и к ним нужно приспособиться, понять принцип их работы. У нас в группе Вконтакте есть подробная статья об этом, посмотрите, пожалуйста: https://vk.com/@vianvk-kuda-imenno-i-skolko-zakladyvat-sredstv-dlya-mytya-posudy-v

    Продукция VIAN не тестируется на животных. Это не только не экологично, но и не имеет смысла, так как есть гораздо более простые и менее дорогостоящие способы исследований. Подробнее о процессе тестирования в нашей статье: https://vk.com/@vianvk-ispytaniya-kosmetiki-i-bytovoi-himii-na-zhivotnyh-mozhno-li

    В официальном протоколе исследовательской лаборатории есть этап, на котором должна быть применена сперма быков. Это минимальный официальный положенный законом набор исследований (в России по крайней мере). И если кто-то говорит, что в отношении их продукции этого нет, то это лукавство. В таком случае им бы не выдали сертификат на право производства.

    Вся продукция VIAN подходит веганам, не содержит продуктов животного происхождения, не тестируется на животных.

    Вопросы по оформлению заказа

    Самый удобный способ сделать заказ - оформить его здесь, в нашем интернет-магазине www.kvaksha.ru. Тут можно всё положить в корзину, получить автоматически все скидки, выбрать транспортную компанию и увидеть примерную цену доставки, оплатить заказ.

    Если заказ ещё не оплачен, то можно его отменить и сделать новый с нужными товарами. Если заказ оплачен, то нужно оформить отдельный заказ, при этом доставка так же будет разными отправлениями. (Если заказы достаточно объёмные/тяжёлые, то сумма доставки одним или двумя отправлениями может особо не отличаться).

    После оформления заказа с оплатой "на карту СБЕР" Вам на почту должно прийти письмо с данными карты для перевода. Там же в письме есть ссылка, по которой нужно обязательно перейти и прикрепить чек об оплате.

    Оплата производится на карту Сбера, получатель Надежда Яковлевна Шалимова, прикреплена к тел. +79967472764, БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ к переводу. Чек об оплате необходимо прикрепить в личном кабинете к заказу.

    Такие оплаты менеджер обрабатывает и проводит вручную. Поэтому нужно подождать, позже отметка об оплате появится.

    Физические лица могут оплатить заказ непосредственно на сайте. Также можно сделать перевод на карту (скидка 2% при данном способе оплаты).

    Юридические лица и ИП могут оплатить с расчётного счёта (взять счёт можно в личном кабинете в своём заказе), а также непосредственно на сайте с банковской карты.

    Все физические лица получают скидку на экoтовары VIAN + прокладки, размер которой зависит от суммы покупки. При покупке на сумму 340-1049р скидка 10%, 1050-2099р – 25%, 2100-4199р – 28%, 4200-8499р – 32%, 8500-99999р – 36%, более 100тр – 40%. На остальные товары есть скидки для зарегистрированных покупателей, они отображены около товаров.

    Дополнительная скидка на весь заказ 2% предоставляется при выборе способа оплаты «на карту Сбер». Все скидки применяются на сайте автоматически

    Оптовики-физические лица получают скидку на экoтовары VIAN + прокладки, размер которой зависит от суммы покупки. При покупке на сумму 340-1049р скидка 10%, 1050-2099р – 25%, 2100-4199р – 28%, 4200-8499р – 32%, 8500-99999р – 36%, более 100тр – 40%. На остальные товары есть скидки для зарегистрированных покупателей, они отображены около товаров.

    Дополнительная скидка на весь заказ 2% предоставляется при выборе способа оплаты «на карту Сбер». Все скидки применяются на сайте автоматически. Здесь Вы всегда можете получить прайс, перейдя по ссылке для физлиц: https://kvaksha.ru/partnership/

    Для юридических лиц и ИП действует специальный оптовый прайс-лист. Здесь Вы всегда можете получить этот прайс, перейдя по ссылке для юрлиц (нужно будет заполнить данные): https://kvaksha.ru/partnership/

    Заказ поступает на сборку после оплаты. Обычно на сборку заказа, если все товары в наличии, нужно 3-5 дней. После сборки заказ сдаётся в транспортную компанию (или производится адресная доставка по Самаре). На следующий день после сдачи заказа в ТК Вам на почту придёт письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Проверяйте также папку СПАМ. В период акций сроки сборки заказа могут увеличиться до 2-х недель, особенно если заказ сделан ближе к концу акции. Это связано с наплывом заказов по акциям.

    Да, Вы увидите свой трек номер в личном кабинете интернет магазина

    Адресная доставка по г. Самара бесплатна при заказе на сумму от 590р. При заказе на меньшую сумму - доставка 99р. Подъем до двери при адресной доставке по Самаре осуществляется только при наличии по адресу лифта и общем весе заказа менее 50 кг. При весе заказа до 15 кг подъем осуществляется бесплатно, от 15 кг до 50 кг по цене 150 рублей, при весе более 50 кг выгрузка осуществляется силами покупателя. Курьер предварительно связывается с покупателем для согласования даты и времени доставки.

    Доставка по городам осуществляется транспортными компаниями. При оформлении заказа есть этап, на котором выбирается ТК. Там можно увидеть примерные цены за доставку разными ТК и выбрать нужную. После отправки груза мы пришлём на Вашу почту трек-номер для отслеживания отправления. Обращаем Ваше внимание: цены в калькуляторе доставки являются базовыми, не включают никаких допуслуг в виде жёсткой упаковки (обрешётки), страхования и тд. Эти цены предоставляют сами ТК, мы не несем ответственности за предоставленные в калькуляторе доставки цены, а лишь размещаем их у себя для ориентирования и удобства покупателей.

    В другие города отправляем транспортными компаниями ПЭК, КИТ, СДЭК, Энергия, Байкал Сервис, DPD, Magic Trans, Vodovoz (доставка до терминалов этих ТК в г. Самара за наш счет).

    Почтой России доставляем только в крайних случаях, если нет никакой возможности принять груз другими ТК. Это связано с тем, что данная ТК плохо ориентирована на работу с юридическими лицами, что доставляет неудобства как нам, так и нашим клиентам.

    При оформлении заказа есть этап «Доставка», на котором Вы можете увидеть примерные цены от разных транспортных компаний с учётом веса и объёма именно Вашего заказа. Также можно начать оформлять пробный заказ, чтобы только посмотреть сумму за доставку.

    В городе Самара наш фирменный розничный магазин КВАКША находится по адресу Революционная, 52. Точки продаж наших партнёров в городах мы не отслеживаем, частично они сами оставляют о себе информацию в группе ВКонтакте тут: https://vk.com/topic-157339484_36978354 Также есть хороший раздел по городам на нашем сайте, где мы ранее собирали информацию о точках продаж, но после мы не отслеживали, какие актуальны, а какие нет, нужно уточнять самостоятельно, там есть контакты: https://vianpartner.ru/sales_geography

    Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.